# 新用户首次登录国际版未发放 14 天 Pro 试用（300 Credits），已按官方建议排查无效，申请核查

**URL:** <https://forum.qoder.com/t/14-pro-300-credits/12692>\
**Category:** Others\
**Tags:** credit\
**Created:** [September 20, 2026, 10:22am UTC](https://forum.qoder.com/t/14-pro-300-credits/12692 "2026-09-20T10:22:32Z")\
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**Author:** ![果赖儿](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex010/user_avatar/forum.qoder.com/%E6%9E%9C%E8%B5%96%E5%84%BF/32/6209_2.png) [@果赖儿](https://forum.qoder.com/u/%E6%9E%9C%E8%B5%96%E5%84%BF)\
**Post date:** [September 20, 2026, 10:22am UTC](https://forum.qoder.com/t/14-pro-300-credits/12692/1 "2026-09-20T10:22:33Z")

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## 环境

| 项目 | 值 |
| --- | --- |
| 客户端 | Qoder 桌面版 **0.3.3** （2026-09-18 发布，当前最新版） |
| 设备 | Windows 11 实体笔记本，非虚拟机 / 非容器 / 无代理直连 |
| 账号体系 | 国际版个人账号（region global，网关 openapi.qoder.sh） |
| 账号 uid | `01a0b4fe-6368-76ba-aa97-6e6e882db991` |
| 首次登录 | **2026-09-18 22:49:48 (UTC+8)** |
| 出口 IP | 120.242.19.229 / AS9808 China Mobile（安徽，移动宽带 CGNAT） |

关于“是否新用户”：该 uid 是 UUIDv7，前 48 位内嵌的创建时间戳解析结果与客户端 `Device login completed` 日志时刻完全一致，可证为 **全新注册账号** ，不是老账号复用，也不是二次注册。

## 现象

界面显示为「体验版」，未出现任何 Pro 试用标识。用量面板显示「套餐内 Credits 0 / 0（已使用 0%），剩余 0」。

## 日志证据

1. 登录后 `GET /api/v2/user/plan` 共请求 **250 次** （2026-09-18 22:49 至 2026-09-19 18:46 UTC+8）， **250 次全部返回 `userType: "personal_standard"`，从未出现 `personal_pro_trial`** 。即该账号从未进入过 Pro 试用状态。
2. `account.getCreditsHeatmap` 返回 `days: 371, itemCount: 371, hasUsage: false`，即 371 天内 **从未消耗过任何 Credits** 。所以不存在“试用发过但被用完”或“发过但已过期”的情况，是从未到账。
3. 全程无 403、无风控提示、无 insufficient quota 类错误，客户端也没有任何“试用不可用 / 不符合条件”的告知，用户侧完全无感知。

原始日志行（main.log）：

```auto
[2026-09-18T14:49:48.215Z] [INFO] [main] [Auth] Device login completed
[2026-09-18T14:49:48.397Z] [INFO] [main] [Auth] Account plan request completed {"operation":"account.getUserPlan","host":"openapi.qoder.sh","region":"global","status":200,"userType":"personal_standard","isPersonalVersion":true,"hasOrganization":false}
[2026-09-18T15:00:08.805Z] [INFO] [main] [Auth] Credits heatmap request completed {"operation":"account.getCreditsHeatmap","region":"global","days":371,"itemCount":371,"hasUsage":false}

```

## 已按官方常见答复执行过排查，均无效

参考 t/6368 中官方“刷新用量面板 / 退出重新登录”的建议，已执行 **两次完整退出重登** ：

```auto
2026-09-19T10:39:42Z Device login started
2026-09-19T10:39:50Z Device login completed
2026-09-19T10:39:50Z getUserPlan -> userType: personal_standard (重登后首次查询)

2026-09-19T10:45:21Z No persisted auth state found (已登出)
2026-09-19T10:45:42Z Device login started
2026-09-19T10:46:01Z Device login completed
2026-09-19T10:46:01Z getUserPlan -> userType: personal_standard (重登后首次查询)

```

重登后首次查询仍为 personal\_standard，无一次例外。

## 已逐条排除的发放条件

对照 Pro 试用规则（[价格 - Qoder](http://docs.qoder.com/zh/account/pricing)）：

- 客户端为最新版（0.3.3，2026-09-18 发布）
- 非虚拟机，实体机直连
- 首次登录 Qoder 客户端的新用户
- 个人版（isPersonalVersion true，hasOrganization false，非 Teams / Enterprise）
- 未创建过多账号（本机首次安装 Qoder 即 2026-09-18，此前无任何 Qoder 相关数据目录）
- 「每日签到领 100 Credits」在本账号 **可正常领取** ，说明账号未被整体屏蔽活动资格，唯独 Pro 试用未发放

## 对照组：同期注册的朋友账号正常到账

朋友与我同版本（0.3.3）、同为中国大陆网络环境、同样刚注册， **14 天 Pro 试用（300 Credits）与每日 100 Credits 均正常到账** 。

这说明发放机制本身是通的，不是版本问题、不是活动未上线、也不是中国大陆地区的整体策略限制。差异只能落在 **账号维度或设备维度** 上，因此恳请核查本账号具体被拦在哪一条判定。

## 希望排除的两个可能的误判来源

**1）CN 版与国际版共用设备指纹**

同一台机器 2026-09-19 17:18 另装了 CN 版 0.3.3（[gateway.qoder.com.cn](http://gateway.qoder.com.cn)，独立账号体系、独立账号）。若风控按设备指纹跨两套产品做“多账号关联”判定，会把一次正常的双版本试用误判为刷号。CN 版同样未发放 300 Credits 试用。

**2）共享出口 IP**

参考同类案例 t/qoder-pro/12467，官方回复提到的原因是“设备存在安全风险或多账号关联记录”。这里想确认判定维度：中国大陆移动 / 联通宽带普遍为 **CGNAT 共享出口 IP** ，一个公网 IP 后面可能同时有数千用户，短时间内同一 IP 出现大量新注册账号属于正常现象。若风控以 IP 作为多账号关联的判定依据，会系统性误伤中国大陆的移动宽带用户。

建议：判定维度改为账号级 + 设备指纹级（且不跨 CN / 国际两套产品互通指纹），或将 IP 仅作弱信号；同时希望提供人工复核通道。

## 这不是孤例

仅 Others 板块近一周内已有多个同类未解决帖：

- t/qoder-pro-trial-and-300-free-credits-not-activated/11579
- t/first-resgist-no-credit/12457
- t/qoder-pro/12467
- t/qoder/6368

各帖官方回复均为“用最新版登录 / 刷新用量面板 / 退出重登 / 每设备仅一次”，但如上所示这些操作全部执行过且无效， **没有一个账号最终拿到试用** 。建议按发放链路的 bug 排查，而不是逐个账号回复模板话术。

## 诉求

1. 核查该账号（uid `01a0b4fe-6368-76ba-aa97-6e6e882db991`）Pro 试用的发放记录与未发放原因；
2. 若确认为风控误判，请补发 14 天 Pro 试用（300 Credits）。

---

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**Author:** ![Austin\_Parker](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex010/user_avatar/forum.qoder.com/austin_parker/32/5805_2.png) [@Austin\_Parker](https://forum.qoder.com/u/Austin_Parker)\
**Post date:** [September 20, 2026, 10:24am UTC](https://forum.qoder.com/t/14-pro-300-credits/12692/2 "2026-09-20T10:24:45Z")

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您好，查询您的账号由于当前设备存在安全风险或多账号关联记录，暂不支持领取试用。请切换至未使用过本服务的独立设备进行申请