账号被冻结,申请解封(Account suspended, need unblock)

大家好,我的 Qoder/QoderWork CN 账号被冻结了,无法使用。

情况:

  • 我是新用户,刚下载 QoderWork CN 桌面版,注册/登录时提示账号被冻结
  • 网页版 qoder.com.cn 登录后同样显示"账号已冻结"
  • 从未注册过多个账号,也从未使用过通义灵码

请求 ID:

  • 桌面版:f7651df0-48ee-4566-b29e-7ec9ab2bdc7e
  • 网页版:4cdb159e-ca09-455b-9ed0-25d57ebedff8

请问能否帮我解封?谢谢。