账号显示"已停用",无法购买 Credits,求协助恢复

大家好, 我在使用 QoderWork 时需要购买更多 Credits,但进入购买页面后弹出了"账号已停用"的提示,提示内容为:“由于你的账号已被暂停,目前无法进行购买。请先解除账号暂停状态后进行购买。” 我尝试点击"学习如何重新激活"按钮,但没有找到明确的解决路径。我的支付方式没有问题,希望能了解: 我的账号为什么会进入停用状态? 如何操作才能恢复账号正常使用和购买功能? 感谢管理员和社区的帮助!

你的账号邮箱是victxxxxxx77@163的这个吗