sonus额度抵扣不确定造成个人额度损失

Issue Description

你好,我的sonus专属credit,在9月18日11点58分发起一个会话,消耗1120credit,这个任务在当日12点之后结束,非但没有算在12点之前,前一天的额度,即使这样,也没有算在12点之后,后一套的额度,而是在我完全不知情的情况下,扣的完全是我的个人credit,造成15美元的损失,次日的sonus专属credit没有立即到账。当天的额度没用完过期也算了,起码可以续到第二天。如果这听起来不够让人沮丧的话,我想让你知道,我2天的饭钱没了,以这样一种让人无力又意义不明的方式。我现在要求一个正式的解释,以及解决方案。


您好!

关于您反馈的问题,建议您点击 Qoder 界面右上角的「问题上报」按钮进行提交,并发送下反馈码。我们会尽快分析并排查处理。感谢您的支持!