我的订阅到期前，没收到短信、没收到电话、支付宝没有弹窗、App里也没有任何红点提醒。等我看到银行的扣款通知（20美元）时，才赶紧登录软件去查看&关闭自动续费。
结果客服说：“你已经登陆并消耗了积分，所以不能退款。”
详细时间线：
扣款前：Qoder 没有任何形式的显著提醒（弹窗/短信/电话/支付宝通知）。我完全不知道当天会被续费。
扣款发生时：我是先收到支付宝/银行的扣款20美元的通知，才知道被续费了。
扣款后登陆：收到扣款通知后，我才立即登录Qoder账户，想查看情况并关闭定时任务。在这个过程中，系统自动产生了积分消耗。
申请退款：联系客服要求全额退还20美元。客服回复：“您已使用积分，无法退款，没有例外。”
为什么这个理由完全不成立？
法律对"显著提醒"有明确规定：
根据《消费者权益保护法实施条例》第十条，自动续费必须在续费前五日，以显著方式（弹窗、短信、电话等）提醒消费者。
Qoder做到了吗？
没有短信
没有电话
没有支付宝/微信弹窗
甚至App里也没有任何强提醒
只有一封可能被归入垃圾箱的普通邮件 + 官网不起眼角落的公告
法院已经判过：这种"邮件+公告"不算显著提醒。
最高法2026年3月的典型案例明确指出：“仅通过站内信、普通邮件提醒，不构成法律要求的’显著方式’。”
关于"消耗积分"这个借口：
客服的逻辑是：“你登陆了 → 产生了积分消耗 → 属于使用了服务 → 不能退款。”
但事实是：
我是收到扣款通知之后才登陆的。登陆的原因就是确认这笔不明扣款并关停服务。
按照客服的逻辑，只要我登陆看一眼，哪怕是被迫的，就永远失去了退款资格------这完全是在用技术手段制造借口，恶意剥夺用户的退款权利。
我的诉求：
Qoder在扣款前没有尽到法定的"显著提醒"义务，侵害了我的知情权和自主选择权。
要求：全额退还20美元。
最后想对Qoder说：
用"事后登陆产生的积分"来拒绝退款，就像有人偷了你的钱包，你追上去看了一眼，小偷却说"你看了一眼我的脸，所以这钱不能还你"。
这不合理，也不合法。
想问问大家：
有没有人也遇到过类似情况------没有任何提醒被自动扣款，登录查看反被当成"使用过服务"拒绝退款？
欢迎留言交流，也希望平台能给个公道说法。
Help! $20 was auto-charged with NO reminder at all.
Customer service refused my refund just because I logged in to check my account, saying the service is “consumed”.
This is totally unfair and illegal.
Did anyone else have the same problem?
Hope official can review my case and issue a full refund for me.