都还没开始用，为什么2000积分没有了

[qinhui_cui]

急急急，前两周的时候来看的时候还有两千积分可以使用；都还没开始使用，今天来开发现积分没有了，这是为什么

[Austin_Parker]

免费送的积分是有使用期限的，到期了就自动清空了，不会一直保留的

[qinhui_cui]

保留多久呢；不是一个月吗

[qinhui_cui]

免费的2000积分保留多久才会清空，为什么我的还没开始用就清空了，不应该是一个月吗

[Austin_Parker]

截图看下你这里

[qinhui_cui]

这是我的截图

[Austin_Parker]

你好， 我看了你的截图 你这个目前看都没有赠送历史记录 你还记得当时什么时候赠送的积分 么？

[qinhui_cui]

大概是在9月十几号左右，只记得还没推出付费费用，但是我很确定的是确实看到有两千积分，我想着是后面的时候 再使用，然后我用的时候上来查看的时候发现积分清空了

[Austin_Parker]

刚开始送的积分是有期限的，一般都是31天就过期了，看你的时间段是过期了哦