订阅资源包退款问题

[xxx]

为什么资源包无法退款，资源包credits未使用，使用过credits的用户指的是什么意思？

[Austin_Parker]

您好，可能是我们的工作人员以为您是要退你本身的订阅，查询的时候看到已经使用了，我们给您重新核实下走下退款，别担心