我个人购买的Credits还没用完加入了团队。个人剩余就没了,剩余时间也没了,哪怕退出了团队也不行

我个人购买的Credits还没用完加入了团队。个人剩余就没了,剩余时间也没了,哪怕退出了团队也不行。这该咋整啊,好无助,客服都找不到。 难道就真的没有了吗