JetBrains 插件问题，总是返回“连接失败，请检查您的网络连接或 VPN”

杨_自豪 · December 8, 2025, 6:27am

使用JetBrains 插件时，问问题经常会返回“连接失败，请检查您的网络连接或 VPN”，之前知识偶尔报错，大部分时间是可以的，但是最近大部分时间都是返回这个错误。我试着重新登录，很多时候也登录不上，网页的认证页面打开的很快，点击验证后，IDEA中却迟迟获取不到登录信息。

Steps to Reproduce

如题

Expected Behavior

Actual Behavior

Screenshots / Screen Recordings

Operating System

windows10，IDEA版本为2023.3.8，Qoder插件版本0.5.4

Current Qoder Version (Menu → About Qoder → Copy)

插件版本0.5.4

杨_自豪 · December 8, 2025, 6:27am

使用JetBrains 插件时，问问题经常会返回“连接失败，请检查您的网络连接或 VPN”，之前知识偶尔报错，大部分时间是可以的，但是最近大部分时间都是返回这个错误。我试着重新登录，很多时候也登录不上，网页的认证页面打开的很快，点击验证后，IDEA中却迟迟获取不到登录信息。

Steps to Reproduce

如题

Expected Behavior

Actual Behavior

Screenshots / Screen Recordings

Operating System

windows10，IDEA版本为2023.3.8，Qoder插件版本0.5.4

Current Qoder Version (Menu → About Qoder → Copy)

插件版本0.5.4

Austin_Parker · December 8, 2025, 6:33am

将可执行文件加入 Windows 防火墙白名单：

路径：

1. Windows：C:\Users\username\.qoder\shared_client\bin\0.5.4\`CPU_architecture_64_system\Qoder.exe

步骤：控制面板 → 系统和安全 → Windows Defender 防火墙 → 允许的应用 → 允许其他应用然后重试登录。

看下是否能解决问题，还是有问题的话，请您在右上角提交一个问题报告，我们分析排查下

杨_自豪 · December 8, 2025, 6:57am

我在idea中重新提交了问题报告，请查收

Austin_Parker · December 8, 2025, 7:01am

感谢反馈，问题后台已经收到，目前我们正在分析排查中，有进展这里第一时间同步您

杨_自豪 · December 9, 2025, 7:58am

请问问题有进展了吗？我发现插件一会能用，一会又不能用，但是不能用的时间占大多数，大概一个小时里会有几分钟突然能用，其他时候，还是会返回上面的连接失败信息。麻烦请尽快排查一下，我的套餐快到期了，但是还有大半credits没有用。

Austin_Parker · December 9, 2025, 9:16am

我们排查了，日志里报您的网络有问题，在终端运行以下命令以检查连通性。如果收到 pong，表示网络已连接。否则，请检查防火墙，或请你的 IT 管理员将以下域名加入白名单。

curl https://{hosts}/algo/api/v1/ping 

// 您可以将 {hosts} 替换为以下任一选项：
1. api1.qoder.sh
2. api2.qoder.sh
3. api3.qoder.sh

杨_自豪 · December 10, 2025, 12:44am

网络是正常的

Austin_Parker · December 10, 2025, 2:28am

请问您这个问题是一直存在么？还是说偶尔会有网络波动导致报这个错误，目前我们看日志就是网络波动导致的

杨_自豪 · December 10, 2025, 5:31am

大部分时间都连不上，偶尔能用。但不能用的时候，浏览器仍能直接访问Qoder相关网站，之前给的几个ip也可以ping通。另外，应该不是我的vpn导致的，因为不管开不开，结果都是一样的。我的网络也没有屏蔽外网，不需要将Qoder服务加入防火墙。ps：我使用通义灵码idea插件，是能够正常使用的，毕竟通义灵码和Qoder都是阿里的，不知道这条信息对你们排除问题是否有帮助