我使用自己的个人电脑,在我们付费的企业账户和我不久前刚注册的还有300Credits的没用过的个人账户之间多切换了几次,我的个人账户就无法登录Qoder了!
之后还收到了一封“Your Qoder Pro Trial Has Been Revoked”的邮件,无端指控我: * Registering multiple accounts to repeatedly obtain trial access; * Accessing the service through unsupported environments or methods;
我就想看看个人账户和企业账户之间有什么区别,是什么操作让你们判定我有上述行为的?给你们发邮件,好多天了都不带回复的!
请恢复我这个账号状态,并把我的新注册权益还给我!
您的个人账号是多少?发下我们查下,当前是无法登录了么?
确实是无法登录qoder了,怎么发给你账号?你能查到这帖子的发帖人账号吗?能查到我就不用发了。
可以的,是你发帖的账号对吧,我们核实下
是的,谢谢!麻烦快点帮我核实并恢复,并且希望研发风控逻辑调整的更加精准一点:公司账户额度用完之后,换成个人用户的账号继续使用是常规且必然的操作!
您好,我们核查了后,没发现您登录的问题,当前登录是有什么报错么?辛苦截图发下
刚刚看了一下,今天可以登录了,好了!也把权益还给我了。谢谢!